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Etudes préliminaires et analyses
Saisie des besoins
Ebauche du flux des valeurs
Inventaire des opérations d'affaires
Formes possibles: Workshops avec les cadres
But: Objectif miré et pose de buts réalistes par la direction
Concept
Ebauche des processus d'affaires
Prototyping
Formation des utilisateurs clé
Formes possibles: Travail en groupe avec les divisions touchées et les utilisateurs clé
But: Opérations et processus d'affaires optimalisées s'accordent avec les fonctionnalités SAP
Réalisation
Paramétrisation en collaboration avec le centre de compétence (CC) SAP du client
Tests par utilisateurs clé
Documentation
Formes possibles: Travail en groupe avec CC SAP et utilisateurs clé
But: Transfer des connaissances aux CC SAP et utilisateurs clé
Formation
Documentation pour la formation, multilingue si nécessaire
Formation de tous les utilisateurs, multilingue si nécessaire
Enseignement d'une façon innovative et alternative
Formes possibles: En partie en classe, en partie "on the job"
But: Maitrise du nouvel outil, navigation pour tout le monde, formation professionnelle spécifique
Les prestations décrites peuvent être fornis tout entier ou séparément. Les rapports contractuels sont conclus tout droit ou par votre partenaire SAP préféré.
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